特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

飞天茅台价格持续下跌 市值蒸发千亿 茅台怎么了？

贵州茅台(600519.SH)：股价下跌，市值蒸发，飞天茅台批发价格单日跌破2300元，这是什么信号？

茅台价格持续下跌

据悉，6月14日，53度飞天茅台散瓶批发参考价从前一日的2420元下跌至2230元/瓶，单日跌近两百元。原箱的飞天茅台批发参考价也从前一日2695元/瓶跌至2550元/瓶，单日跌超百元。

茅台市值蒸发千亿

受飞天茅台酒批发价下跌影响，贵州茅台二级市场上的股价持续下挫。截至6月14日上午，贵州茅台盘中股价一度下跌2%。公司市值也跌破2万亿元，粗略计算，截至6月14日上午11点10分，贵州茅台本周蒸发掉的市值约1200亿元，接近一个青島啤酒的总市值。

多因素导致茅台价格下跌

业内人士分析认为，茅台价格下跌的因素主要有以下几点：

• 宏观经济环境下行，白酒消费需求疲软。
• 茅台酒市场供应增加。
• 电商平台618大促推出的百亿补贴，对飞天茅台终端价格带来冲击。

茅台未来走向几何？

对于茅台未来走向，业内人士表示，茅台仍是高端白酒的代表，长期发展趋势向好。但短期内，茅台价格仍可能面临调整压力。

新的标题：

飞天茅台跌破2300元 市值蒸发千亿 白酒神话还会继续吗？

文章内容补充：

• 可以增加一些对茅台酒历史、文化、生产工艺等方面的介绍，以增强文章的背景知识。
• 可以采访一些业内人士或消费者，了解他们对茅台价格下跌的看法。
• 可以分析一下茅台价格下跌对白酒行业的影响。

文章修改建议：

• 文章的开头部分可以更加简洁明了，直接点明主题。
• 文章的中间部分可以增加一些数据和图表，以增强文章的说服力。
• 文章的结尾部分可以提出一些自己的观点和建议。